" الشروط والأحكام "

الشروط والأحكام


المقدمة :
شركة منصة "سلتك" هي شركة كويتية تهدف الي تمكين قطاع التجزئة في الكويت من الدخول الي عالم التجارة الالكترونية من خلال انشاء متجر الكتروني متكامل يساعد في التوسع جغرافياً وتوسيع النطاق الجغرافي للمنتجات مما يعزز في انتشار علامتك التجارية دون الحاجة الي تكاليف انشاء المحلات التجارية على ارض الواقع
.


• شروط انشاء المتجر الكتروني وفتح الحساب


• يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر حسب القوانيين والأنظمة في دولة الكويت
• أن يكون نشاط المتجر من الأنشطة المسموح بمزاولتها داخل الكويت وفقا لجنسية الشريك والمدير وشروط وضوابط الجهات الرقابية
• يجب عليك التسجيل في سلتك لاستخدام الخدمة والاستفادة منها عن طريق كتابة الاسم بشكل كامل كما يظهر في الأوراق الرسمية والعنوان الحالي ورقم الهاتف النقال وبريد إلكتروني صحيح وأي معلومة مطلوبة كما هو موضح، تطلب في نموذج التسجيل ويحق لـ سلتك رفض طلب إنشاء أي حساب ،كما يحق لـ سلتك انهاء الخدمة لأي سبب من الأسباب ودون سابق أنذار وفي أي وقت
• يدفع المستخدم قيمة الرسوم المفروضة على اشتراكه في الخدمة قبل إنتهاء مدة أشتراكة بيوم واحد وأي رسوم أخرى مطلوبة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم المتعلقة بشراء أي منتجات أو خدمات مثل ترقية الباقة لباقة أعلى أو شراء رسائل الجوال أو شراء استايل للمتجر أو شراء / تجديد نطاق الدومين أو خدمات الطرف الثالث

• منصة سلتك لاتقدم خدماتها الي :-

1. القمار واليانصيب والرهانات والمراهنة على المسابقات والسحوبات
2. الخمور والكحوليات ( ومشروبات الطاقة بأنواعها )
3. المخدّرات والسجائر ومستلزماتها
4. الأسلحة والذخائر والأدوات الحادة والخطرة
5. خدمات المواعدة والمرافقة والدردشة والزواج
6. خدمات الاستحواذ على العملاء وزيادة المتابعين الوهميين لمواقع التواصل الاجتماعي
7. المواد الإباحية والمنتجات الجنسية
8. التسويق المتعدد المستويات والتسويق الهرمي والتسويق الشبكي أو المتسلسل
9. بيع المنتجات أو الخدمات المُقلّدة
10. بيع أو توزيع أو انتهاك المواد ذات حقوق ملكية فكرية
11. تداول العملات الأجنبية وتداول الأسهم
12. الخدمات المالية والبنكية
13. خدمات الاستثمار والائتمان والعملات الرقمية
14. المنتجات الطبية الغير مصرح بها من الجهات المختصة
15. خدمات جمع البيانات المرخّص لها والغير مرخّص لها
16. خدمات الجوّال / الاتصال عبر الإنترنت
17. البيع عن طريق الهاتف أو مراكز الاتصال
18. المجوهرات والساعات الثمينة
19. جمع التبرعات والأعمال الخيرية والتمويل الجماعي
20. الأغاني والافلام والشيلات


• أسعار الخدمات والباقات المدفوعة المتوفرة في منصة سلتك 2 باقة ويتم دفع قيمة الاشتراك أو الخدمات مقدماً وهي قيمة غير مسترجعة :-

 

  • • نوع الباقة : سلتك جو  
  • شاملة دومين مجاني ( أختياري )مع خصم 7 د.ك للدفع السنوي
  • 13 د.ك شهري  -  149 د.ك سنة واحدة 
  • • نوع الباقة : سلتك برو  
  • شاملة دومين مجاني ( أختياري ) مع خصم 9 د.ك للدفع السنوي
  • 29 د.ك شهري  -  339 د.ك سنة واحدة


• تجديد دومين المتجر يشمل سعر الباقة ويتم تجديدة من خلال منصة سلّتك فقط.
• جميع التصاميم المعروضة في منصة سلتك تم تصميمها من خلال فريق عمل سلتك وكل باقة لها تصميم مخصص لها ضمن الباقة .

• أسعار الرسائل النصية :- خاصة بالشبكات داخل الكويت فقط

 

  • 500 نقطة بقيمة 7 د.ك صالحة لمدة سنتين
  • 1000 نقطة بقيمة 13 د.ك صالحة لمدة سنتين
  • 3000 نقطة بقيمة 36 د.ك صالحة لمدة سنتين


• أسعار استخدام الخدمات والباقات غير ثابتة وقابلة للتغيير على أن يتم إشعار المستخدم قبل ٣٠ يوما. ويمكن تقديم هذا الإخطار في أي وقت عن الموقع الالكترونية / التطبيق أو عن طريق مراسلة العملاء (sallatk.com) طريق بالبريد الالكتروني أو من خلال نشر التغييرات على موقع سلّتك
• المستخدم هو المسؤول عن جميع الأنشطة والمحتويات كالبيانات والرسومات والصور والروابط التي يتم تحميلها تحت حسابه في سلتك (“محتوى المتجر”). وينبغي عدم نقل أي فاي روس أو ديدان حاسوبية أو أي رموز ذات طبيعة مدمرة كما أن منصة سلتك غير مسؤولة عن أي عملية قرصنة
• المستخدم هو المسؤول عن حفظ كلمة المرور الخاصة به آمنة. كما أن سلتك غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يقع نتيجة للنسيان وعدم الحفاظ على أمن الحساب وكلمة المرور
• إن مهمة منصة سلتك هي مجرد تقديم أدوات الدعم الالكتروني، عن طريق تأسيس المتجر، حيث أن التزام منصة سلتك بموجب هذه الاتفاقية هو فقط انشاء المتجر الالكتروني الخاص بالتاجر لدى منصة سلتك الالكترونية، ووضع المتجر أمام المستخدمين
• إن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك لا علاقة لها بشخص منصة سلتك، ومنصة سلتك غير مسئولة عنها، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة تخضع للاتفاق الذي يبرم بين التاجر والمستهلك. وبناءً عليه فإذا تخلّف المستهلك عن سداد ثمن الخدمة أو المنتج الذي يوفّره التاجر فلا علاقة لمنصة سلتك بهذه المخالفات
• أنت تعلم أن منصة سلتك تعتبر منصة إلكترونية تقنية على شبكة الانترنت تتيح للتاجر الذي يوافق على هذه الاتفاقية تأسيس متجره الالكتروني ، وممارسة نشاطه عبر المتجر ، ومهمتها تنتهي عند هذا الحد. فليس هناك أدنى مسئولية على منصة سلتك حول المخالفات التي يقوم بها التاجر في متجره بالمخالفة لأحكام هذه الاتفاقية، وليس لمنصة سلتك أي علاقة بالنسبة للتعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك
• في حالة كان التاجر المتقدّم لطلب الانضمام وتأسيس المتجر عبارة عن تاجر فرد “شخص طبيعي”، فيلتزم كذلك بالتحقق من الاشتراطات المطلوبة لدى الجهات الرسمية وتوفيرها بحسب طبيعة نشاط الفرد التاجر، حيث أن التاجر الفرد يقر بأنه ملتزم بهذه الاشتراطات وملتزم بتوفيرها وتجهيزها، كما يلتزم التاجر الفرد بتوفير رقم هويته الوطنية وغير ذلك من المعلومات اللازمة والوثائق التي
تطلبها منصة سلتك
• في حالة كان التاجر المتقدم لطلب الانضمام وتأسيس متجره يمثل مؤسسة تجارية أو شركة أو مؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية فلابُد من تزويد منصة سلتك بكافة المعلومات والوثائق الثبوتية، مثل السجل التجاري وأي وثائق أخرى للمتجر تطلبها منصة سلتك للتسجيل ولإثبات الشخصية القانونية الخاصة بالمتجر
• يحق لـ سلتك إزالة محتوى المتجر والحسابات التي تتضمن محتوى تراه سلتك وفقًا لتقديرها الخاص غير قانوني أو مسيء أو يحتوي على تهديد أو تشهير أو قذف أو تروج لأعمال اباحية وفاحشة أو محتويات غير مرغوب فيها بأي شكل من الأشكال أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو يخالف شروط الاستخدام

• خدمات الطرف الثالث :- بوابات الدفع - خدمات الشحن والتوصيل - رسائل الهاتف النقال - نطاق الدومين


• إن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر ومزودي الخدمات ( خدمات الطرف الثالث ) الذين توفر منصة سلتك الربط مع خدماتهم أو عرض خدماتهم ليستفيد منها التاجر والمستهلك لا علاقة لها بمنصة سلتك ، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة عن منصة سلتك وخاضعة للاتفاق المبرم بين التاجر ومزود الخدمة ، وبناءً عليه فإذا تخلّف أو امتنع أو لم يلتزم أحد الاطراف في تنفيذ
التزاماته التي جرى الاتفاق عليها أو لم ينفذها على الوجه المطلوب فإن منصة سلتك غير مسئولة عن ما ينتج عن هذه التصرفات ، إن منصة سلتك غير مسئولة عن أي مخالفات تحدث أو يتم ارتكابها بين التاجر ومزود الخدمة .
• بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة سلتك قدّ توفّر بعض الخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية عن طريق طرف ثالث أو أطراف ثالثة وقد تكون هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر : خدمات شركات الشحن وبوابات الدفع الالكتروني وتوصيل المنتجات والبضائع
• تحيطكم منصة سلتك علمًا بأن توفيرها للخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية ليس إلا تسهيلًا وتعاونًا منها ولمساعدة مستخدمين منصة سلتك وهي غير ملزمة بذلك وتتطلب منها موافقة بموجب كتاب يقدم لها .
• تحيطكم علمًا منصة سلتك بأنها غير مسئولة تمامًا بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي تصرفات تصدُر من أي طرف ثالث وأن ما تقوم به هو مجرد ربط بين المستخدم ومُقدِم الخدمة الطرف الثالث
• تحيطكم علمًا منصة سلتك بأن طلب هذه الخدمة غير إلزامي وإنما يعود هذا الأمر إلى رغبة وحاجة المستخدم، وعند استخدام التاجر لخدمات الطرف الثالث المتوفّر لدى منصة سلتك فإن منصة سلتك تخلي مسئوليتها عن هذه العلاقة وتكون لهذه العلاقة أحكامها المستقلة التي تتم بين التاجر وبين الطرف الثالث .
• إن بعض مقدمين الخدمات الإستراتيجية واللوجستية يضعون اشتراطات خاصة بهم أو تكاليف خاصة بهم ولا تملك منصة سلتك أي سلطة على هذه الاشتراطات أو هذه التكاليف ، ولذلك تنصح منصة سلتك التجّار المسجّلين لديها إلى الاطلاع على شروط مقدم الخدمة ( الطرف الثالث ) وتكاليف خدماته قبل تأكيد طلب الخدمة .
• في حال تقدّم المستخدم بطلب خدمة مقدّمة عن طريق ( طرف ثالث ) فإن المستخدم بهذا التصرّف يصرّح لمنصة سلتك ويمنحها الإذن بتزويد مقدم الخدمة ( الطرف الثالث ) ببيانات المستخدم الشخصية التي يطلبها ، وغير ذلك من البيانات التي يحتاجها مقدّم الخدمة ( الطرف الثالث ) ، ويكون ذلك وفقاً لقواعد وأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى منصّة سلتك .

 

 

منصة سلّتك تتمنى لكم
تجارة الكترونية ناجحة